有人說(shuō),在這個(gè)充滿不確定性的2020里,直播是最大的確定性風(fēng)口。
當(dāng)直播生態(tài)陡然從2019年以薇婭和李佳琦代表行業(yè)天花板的狀態(tài)中急轉(zhuǎn)直上,擴(kuò)展縱深,可以說(shuō),我們正在見(jiàn)證除了百年難得一見(jiàn)的疫情、美股10天4次熔斷之外的又一個(gè)歷史.
首先是全品牌下場(chǎng),“全民”直播。據(jù)淘寶公布的《2020年淘寶直播月度機(jī)會(huì)報(bào)告》,僅僅在今年2月期間,淘寶直播新開(kāi)播商家環(huán)比增幅便達(dá)到719%,用戶增幅高達(dá)153%,直播行業(yè)大繁榮;其次是行業(yè)金字塔尖快速拔高,出現(xiàn)格力董明珠單場(chǎng)帶貨65.4億元,“快手一哥”辛有志復(fù)出首秀10億等駭人數(shù)據(jù),不斷突破市場(chǎng)對(duì)于直播生態(tài)的想象力;其三是當(dāng)惡性刷單等泡沫顯露之時(shí),更多商家開(kāi)始在“熱應(yīng)對(duì)”的同時(shí)“冷思考”,尋找直播風(fēng)口下的底層邏輯和最佳打法。
法蘭琳卡就是其中第三種,對(duì)于傳統(tǒng)美妝品牌來(lái)說(shuō),如何利用直播這一工具,將新興內(nèi)容流量,轉(zhuǎn)化為自己蛻變的最大力量。
經(jīng)過(guò)2020上半年“3.15”“5·1”“6·6(首屆廣州直播節(jié))”“6·18”等幾次節(jié)點(diǎn)大考,法蘭琳卡已然有了結(jié)論。
01
公域私域“有機(jī)結(jié)合”,打造全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣
首先從直播結(jié)構(gòu)來(lái)看,法蘭琳卡將品牌直播矩陣清晰地分為兩大板塊——公域直播和私域直播,每個(gè)板塊再去細(xì)化分層,分別達(dá)到規(guī)模化和高效化的目的。
在“3.15”到“6·18”期間,法蘭琳卡經(jīng)廣州商務(wù)局入選6月6日首屆廣州直播節(jié),并與世界冠軍張繼科、著名影視藝人佘詩(shī)曼、鐘麗緹、王祖藍(lán)、黃圣依等多位知名藝人合作,以明星陣容擴(kuò)大聲量,“出圈”搶占用戶注意力;與眾多抖音、快手千萬(wàn)級(jí)頭部達(dá)人主播帶貨“種草”;加上品牌BA在淘寶、看點(diǎn)直播平臺(tái)的連續(xù)多場(chǎng)次直播。法蘭琳卡打造自己的獨(dú)特直播生態(tài),從明星、紅人和品牌BA三層架構(gòu)入勢(shì)直播熱潮,形成了一張大規(guī)模觸達(dá)以實(shí)現(xiàn)增量的“網(wǎng)”。
數(shù)據(jù)證明,這張網(wǎng)帶來(lái)了可觀的增量效果。618活動(dòng)期間,爆品不加水蘆薈膠平均每秒賣(mài)出1.6瓶,僅法蘭琳卡爆品蘆薈膠銷(xiāo)售額漲幅達(dá)620%。玫瑰花苞潔顏膏每1.4秒賣(mài)出1支,3.0美白補(bǔ)水面膜組合累計(jì)熱銷(xiāo)超1億,再創(chuàng)618銷(xiāo)量巔峰。
而從私域流量看,從疫情開(kāi)始至今,法蘭琳卡不斷拓展私域流量池,從直播預(yù)熱、訂閱到直播觀看,再到購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的整條鏈路的打通,打破線上線下的隔閡,采用更高效的方法將門(mén)店線下流量在線化,實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)與商品銷(xiāo)售的閉環(huán)。
在“5·1”期間,法蘭琳卡私域直播曝光過(guò)億,通過(guò)私域直播帶貨僅線下渠道銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化達(dá)32%,屈臣氏渠道全國(guó)銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)92.46%。
02
產(chǎn)品硬實(shí)力,才是品牌源動(dòng)力
漂亮的銷(xiāo)售數(shù)字,一方面不可不謂是直播生態(tài)下“公域+私域”新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的功勞,從另一方面來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有好產(chǎn)品作為基石,再優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)也只是高屋建瓴,無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線發(fā)展。 這是法蘭琳卡保持初心,堅(jiān)持做真實(shí)有效好產(chǎn)品的根本原因。 在原料、配方、科技等方面,法蘭琳卡不僅做到100%符合中國(guó)護(hù)膚標(biāo)準(zhǔn),還在此基礎(chǔ)上讓產(chǎn)品功效更進(jìn)一步。
拿法蘭琳卡不加水蘆薈膠舉例: 一般化妝品都用水作為溶劑,成分表首位都是水,而法蘭琳卡蘆薈膠成分表首位是有效成分——庫(kù)拉索蘆薈葉汁水,整瓶蘆薈膠沒(méi)有添加一滴水。
在原料選材及配方上,踐行品牌“不加水”原則,優(yōu)選2年以上庫(kù)拉索蘆薈、6小時(shí)新鮮加工高濃縮蘆薈精華,92%蘆薈精華作為產(chǎn)品基底,不額外添加一滴水。且蘆薈含有眾多護(hù)膚成分,如小分子有機(jī)酸、小分子糖類(lèi)、氨基酸及微量元素。具有調(diào)節(jié)免疫、修復(fù)細(xì)胞、抗氧化等諸多功效。微壓滲透肌底,能使產(chǎn)品中有效成分得以迅速吸收,從而提高功效。
在科技層面,法蘭琳卡采用革新技術(shù)低溫冷凍提取,將200kg蘆薈原汁提取1kg蘆薈凍干粉,首創(chuàng)微膠囊包裹粒子,將200倍濃縮蘆薈凍干粉精華牢牢包裹于其中,完整保留凍干粉中高濃度護(hù)膚成分的活性。有效修復(fù)保濕屏障,同時(shí)在肌膚屏障表面形成牢固保護(hù)層,防護(hù)和保持肌膚健康狀態(tài)。 法蘭琳卡不斷專(zhuān)研做好產(chǎn)品,讓好產(chǎn)品作為品牌堅(jiān)固的基石。爆品蘆薈膠一度榮獲《時(shí)裝L’OFFICIEL》2020美妝大賞最受歡迎乳液的好成績(jī)。同時(shí)法蘭琳卡還連續(xù)四年榮獲有“美妝界奧斯卡”之稱(chēng)的屈臣氏HWB健康美麗大賞,斬獲“十佳新品大獎(jiǎng)”“人氣美膚產(chǎn)品”“人氣潤(rùn)膚產(chǎn)品”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

這樣的制作匠心,體現(xiàn)在法蘭琳卡每一款產(chǎn)品上,形成品牌營(yíng)銷(xiāo)“言之有物”的根源。
03
直播如何成為品牌蛻變加速器?
法蘭琳卡在直播產(chǎn)業(yè)中的順應(yīng)兩個(gè)基本邏輯,即在公域直播中求規(guī)模,在私域直播中求效率。 對(duì)品牌來(lái)說(shuō),本質(zhì)上公域直播的核心功能就是讓品牌聲量“出圈”,保證觸達(dá)到規(guī)模夠大、范圍夠廣、原本不屬于品牌的增量流量。而私域直播的核心功能則是激活已有存量,并通過(guò)培育運(yùn)營(yíng)反復(fù)觸達(dá)。 對(duì)于身處激烈競(jìng)爭(zhēng)護(hù)膚市場(chǎng)的法蘭琳卡來(lái)說(shuō),“二選一”的問(wèn)題不存在,必須兩手都抓、兩手都硬,用電商時(shí)代的公域流量紅利迅速放大品牌力,用私域流量池在市場(chǎng)上沉淀品牌文化、積累品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)美妝品牌的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)蛻變。